멀티미디어 활용 경영사례교육의 학습몰입, 학습만족도, 학습지속의도에 관한 실증연구, 조용현

본 연구는 멀티미디어를 활용한 경영 사례교육이 학습자들의 학습몰입과 학습만족도, 그리고 학습지속의도 간의 관계를 분석하는데 목적이 있다. 최근의 대학생들은 멀티미디어에 매우 익숙한 세대이다. 이들은 다양한 매체를 디지털의 형태로 소비한다. 즉, 전통적인 텍스트 기반의 강의 방식이 더 이상 유효하지 않은 세대이기도 하다. 이에, 지금의 대학생들에게 멀티미디어를 활용한 사례교육이 학습몰입에 어떠한 영향을 미치는지를 확인하고, 이를 기반으로 학습몰입이 학습만족도와 학습지속의도에 미치는 영향을 분석하였다. 마지막으로 학습만족도가 학습지속의도에 미치는 영향을 분석하였다.

이를 위해 멀티미디어를 활용한 교육, 학습몰입, 학습만족도, 학습지속의도에 대한 선행연구들을 분석하였다. 멀티미디어로는 소설, 신문, 뉴스, 다큐멘터리, 드라마, 영화 등 다양한 멀티미디어를 대상으로 하였다. 학습몰입은 즐거움과 집중으로 측정하였고, 학습만족도는 마케팅에서 주로 사용되는 고객만족도의 개념을 사용하였다. 그리고 학습지속의도는 지속과 반복학습으로 측정하였다. 이러한 분석을 바탕으로, 연구모형과 가설을 수립하였다.

분석을 위해, 총 223부의 설문지를 사용하였고, 구조방정식 분석을 위해 Smart PLS 4.0을 사용하여 가설들을 검증하였다. 연구결과 멀티미디어를 활용한 경영 사례교육은 학습몰입에 정(+)의 관계를 미치는 것으로 확인되었다. 또한 학습몰입은 학습성과인 학습만족도에 정(+)의 영향을 미쳤고, 학습몰입은 학습지속의도에도 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 학습만족도는 다시 학습지속의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.

대학의 강의 환경도 변화하고 있고 대학생들의 특성 또한 바뀌고 있다. 이러한 변화에 대응하기 위해서는 학습자의 학습몰입, 학습만족도 그리고 학습지속의도를 제고할 수 있는 교육전략이 요구된다. 본 연구결과를 바탕으로 볼 때, 지금의 대학생들에게 익숙한 멀티미디어를 적절하게 활용하여 경영교육을 실시하는 것은 매우 유효한 전략이 될 것으로 판단된다. 이를 위해 교수자도 다양한 멀티미디어 사례를 발굴하여 집중도와 흥미 유발을 위한 지속적인 노력이 필요할 것으로 사료된다.